İletişim Bilgilerimiz
Adres
KMSorgu Teknoloji A.Ş.
Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:123
34398 Sarıyer/İSTANBUL
İletişim Formu
Ofis Konumumuz
KMSorgu İstanbul Ofisi
Yol Tarifi AlÇalışma Saatlerimiz
Ofis Çalışma Saatleri
- Pazartesi - Cuma09:00 - 18:00
- Cumartesi10:00 - 16:00
- PazarKapalı
- Resmi TatillerKapalı
Müşteri Hizmetleri
- Hafta İçi08:00 - 20:00
- Hafta Sonu09:00 - 17:00
- Acil Destek7/24
Departman İletişim
Müşteri Hizmetleri
Telefon: +90 212 222 33 46
E-posta: musteri@kmsorgu.com
Sipariş, fatura ve genel sorularınız için
Teknik Destek
Telefon: +90 212 222 33 47
E-posta: teknik@kmsorgu.com
Teknik sorunlar ve platform desteği için
İade ve İptal
Telefon: +90 212 222 33 48
E-posta: iade@kmsorgu.com
İade, iptal ve ödeme sorunları için
İş Birlikleri
Telefon: +90 212 222 33 49
E-posta: isbirligi@kmsorgu.com
Kurumsal iş birlikleri ve ortaklıklar için
Sık Sorulan Sorular
Sorgulama işlemi ne kadar sürer?
+Sorgulama işlemleri genellikle saniyeler içinde tamamlanır. Sistem yoğunluğuna bağlı olarak maksimum 2-3 dakika sürebilir. Anında sonuç almanız için optimize edilmiş sistemimiz bulunmaktadır.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
+Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve mobil ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.
İade politikası nedir?
+Sorgulama başarısız olursa veya teknik bir hata oluşursa ücret iade edilir. Başarılı sorgulamalarda iade yapılmaz. Detaylı bilgi için İade Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
+Evet, tüm kişisel verileriniz KVKK uyumlu olarak korunmaktadır. ISO 27001 sertifikalı güvenlik altyapımız ve 256-bit SSL şifreleme ile verileriniz güvendedir.